Présentation de Filbanque : le service de gestion bancaire en ligne du CIC
Filbanque est le service de gestion bancaire en ligne proposé par le CIC. Cette plateforme offre aux clients une expérience bancaire moderne et sécurisée, accessible depuis leur ordinateur ou smartphone.
Fonctionnalités principales de l'espace client Filbanque
L'espace client Filbanque propose de nombreuses fonctionnalités pour simplifier la gestion bancaire au quotidien. Les utilisateurs peuvent consulter leurs comptes, effectuer des virements, et gérer leurs cartes bancaires. La plateforme met l'accent sur la sécurité avec l'implémentation de l'authentification forte, conforme à la directive DSP2.
Filbanque offre trois solutions d'authentification forte :
- Confirmation Mobile : une notification est envoyée sur le smartphone du client pour valider les opérations.
- Safetrans : un lecteur de carte à puce pour authentifier les transactions en ligne.
- Digipass : un boîtier hors réseau pour sécuriser l'accès aux comptes.
Avantages de la gestion bancaire en ligne pour les clients du CIC
La gestion bancaire en ligne via Filbanque présente plusieurs avantages pour les clients du CIC :
- Accessibilité 24/7 depuis n'importe quel appareil connecté
- Sécurité renforcée grâce à l'authentification forte
- Réduction des risques de fraudes et d'impayés
- Gain de temps pour les opérations bancaires courantes
Pour optimiser la sécurité, le CIC recommande à ses clients de mettre régulièrement à jour leurs coordonnées et leur matériel. La banque propose aussi des conseils pour identifier les tentatives de fraude et gérer les éventuels retards de paiement.
Concernant la tarification, la solution Confirmation Mobile est gratuite, tandis que Safetrans est facturé 18 € HT/an et Digipass 29 € HT. Les clients peuvent opter pour une double solution d'authentification pour une sécurité accrue.
Les solutions d'authentification forte proposées par Filbanque
Filbanque, le service de gestion bancaire en ligne du CIC, offre plusieurs options d'authentification forte pour sécuriser l'accès à l'espace client et les opérations bancaires. Ces solutions sont conformes à la directive DSP2 et visent à protéger les utilisateurs contre les fraudes.
La Confirmation Mobile : sécurité renforcée sur smartphone
La Confirmation Mobile est une solution gratuite qui utilise votre smartphone pour valider vos opérations bancaires. Lorsque vous effectuez une transaction, vous recevez une notification sur votre téléphone. Cette méthode offre un niveau de sécurité élevé tout en étant pratique pour les utilisateurs habitués aux technologies mobiles.
Alternatives d'authentification : Safetrans, Digipass et lecteur de carte
Pour les clients qui préfèrent d'autres options, Filbanque propose plusieurs alternatives :
– Safetrans : Ce dispositif combine un lecteur et une carte à puce pour authentifier les opérations en ligne. Il est disponible au tarif de 18 € HT par an.
– Digipass : Il s'agit d'un boîtier fonctionnant hors réseau, assurant une protection supplémentaire pour l'accès aux comptes. Son prix est de 29 € HT.
– Lecteur de carte : Une option plus traditionnelle pour ceux qui préfèrent un dispositif physique.
Pour une protection optimale, il est recommandé d'envisager une double solution d'authentification. N'oubliez pas de maintenir vos coordonnées à jour et votre matériel au niveau le plus récent pour bénéficier pleinement de ces dispositifs de sécurité.
Conformité de Filbanque avec la directive DSP2
Filbanque, le service de gestion bancaire en ligne du CIC, a mis en place des innovations technologiques pour se conformer à la directive DSP2. Cette réglementation vise à renforcer la sécurité des opérations bancaires en ligne et à protéger les utilisateurs contre les fraudes.
Mise en place de la double authentification pour les opérations sensibles
Depuis 2019, Filbanque a intégré l'authentification forte dans son espace client. Cette mesure répond aux exigences de la DSP2 et offre une protection accrue lors des transactions sensibles. Le CIC propose trois solutions d'authentification forte :
- Confirmation Mobile : une notification est envoyée sur le smartphone de l'utilisateur pour valider les opérations.
- Safetrans : un lecteur de carte à puce permet d'authentifier les opérations en ligne.
- Digipass : un boîtier hors réseau sécurise l'accès aux comptes.
Ces options sont proposées à différents tarifs : Confirmation Mobile est gratuite, Safetrans coûte 18 € HT/an, et Digipass est facturé 29 € HT.
Protection renforcée contre les fraudes et les accès non autorisés
La mise en place de l'authentification forte sur Filbanque contribue à réduire les risques de fraudes et d'accès non autorisés. Le CIC recommande à ses clients de considérer une double solution d'authentification pour renforcer la sécurité de leurs comptes. La banque fournit également des conseils pour aider les utilisateurs à reconnaître les tentatives de fraude et à se protéger contre les impayés.
Pour garantir une sécurité optimale, le CIC encourage ses clients à mettre régulièrement à jour leurs coordonnées et leur matériel informatique. Ces mesures, associées à l'authentification forte, permettent de créer un environnement bancaire en ligne plus sûr et conforme aux normes de la DSP2.
Gestion optimisée des opérations bancaires avec Filbanque
Filbanque, le service de gestion bancaire en ligne du CIC, propose une gamme d'innovations technologiques pour améliorer l'expérience client. Ces avancées visent à renforcer la sécurité des transactions et à offrir une gestion plus efficace des comptes.
Suivi en temps réel des transactions et prévention des impayés
Filbanque met l'accent sur la sécurité des opérations bancaires en ligne. Depuis 2019, le service a mis en place l'authentification forte, conformément à la directive DSP2. Cette mesure renforce la protection contre les fraudes et les accès non autorisés.
Pour assurer cette sécurité renforcée, Filbanque propose trois solutions d'authentification forte :
- Confirmation Mobile : une notification gratuite sur smartphone pour valider les opérations
- Safetrans : un lecteur et une carte à puce pour authentifier les transactions en ligne (18 € HT/an)
- Digipass : un boîtier hors réseau pour protéger l'accès aux comptes (29 € HT)
Ces outils permettent aux clients de suivre leurs transactions en temps réel et de prévenir les impayés. Le CIC recommande même d'utiliser une double solution d'authentification pour une sécurité optimale.
Options de tarification et services personnalisés pour les clients CIC
Filbanque offre des options de tarification adaptées aux besoins de chaque client. La solution Confirmation Mobile est proposée gratuitement, tandis que Safetrans et Digipass sont disponibles à des tarifs compétitifs.
Le service en ligne du CIC fournit également des conseils personnalisés pour aider les clients à reconnaître les tentatives de fraude et à gérer les impayés. Ces informations sont particulièrement utiles pour les entreprises, qui peuvent ainsi mieux anticiper et gérer les retards de paiement.
L'espace client Filbanque est conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive et sécurisée. Les clients sont encouragés à maintenir leurs coordonnées à jour et à utiliser du matériel compatible avec les dernières normes de sécurité pour profiter pleinement des services proposés.
